Rimborso spese.

Entità del rimborso.

In linea di massima vale quanto segue: ci assumiamo solo costi che per tipo ed entità sono in sintonia con il Mobile Service. Generalmente ci assumiamo i costi di tutti i servizi BMW Mobile Care direttamente per voi. In casi eccezionali, se anticipate voi il pagamento dei costi, tali costi vi saranno prontamente rimborsati. Per ottenere il rimborso vanno presentate le fatture originali per i servizi di cui avete goduto (p.es. della ditta che ha effettuato il traino), unitamente ad una copia della fattura per la riparazione.

Informazioni sull’offerta.

Sono esclusi dal rimborso:
- le spese che sarebbero state sostenute anche in circostanze normali, p.es. spese per carburante e pedaggio
- costi addizionali in hotel, come minibar, vitto
- tutte le spese o le perdite che direttamente o indirettamente risultano dalla panne, come p.es. mancato guadagno, spese di storno, costo biglietti per spettacoli o manifestazioni
- costi di riparazione e spese per ricambi, sostanze ausiliarie o di esercizio

Definizione di una panne: una panne è un guasto del veicolo che rende impossibile la prosecuzione del viaggio.

Diritto ai servizi BMW Mobile Care: un diritto ai servizi di BMW Mobile Care sussiste solamente se la panne non è stata causata né dal conducente, né da azioni esterne. Eccezione: in caso di foratura prestiamo soccorso nei modi e per l’entità descritti al punto "Soccorso stradale sul posto“.

Nota legale: raccomandiamo di far eseguire tutti i lavori di manutenzione presso il proprio BMW Service Partner. I servizi di BMW Mobile Care non vengono prestati se gli intervalli previsti per l’ispezione e la manutenzione non sono stati eseguiti conformemente agli standard di qualità e assistenza BMW e /o se le ispezioni, manutenzioni e riparazioni sono state eseguite in modo sbagliato da un’officina non autorizzata.