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  • FAQ

GENERAL QUESTIONS ON
BMW CONNECTED DRIVE.

FAQ.

Vous souhaitez en savoir plus sur les services BMW ConnectedDrive

BMW ConnectedDrive

BMW ConnectedDrive est synonyme de connexion intelligente entre la voiture, le conducteur et le monde extérieur. Vous êtes connecté en permanence, pour toujours plus de liberté.
En savoir plus
? Vous avez des questions concernant les interfaces Bluetooth et USB/audio ? Vous trouverez ici des réponses, des liens et des coordonnées de contact.

Généralités

Qu’est-ce que Bluetooth®?

Sur quels modèles BMW la technologie Bluetooth est-elle disponible ?

Quels appareils portables compatibles avec Bluetooth® puis-je utiliser avec mon installation pour téléphone portable BMW?

Puis-je utiliser un appareil portable compatible avec Bluetooth® non répertorié dans la liste à bord de mon véhicule?

Pourquoi mon appareil portable n’est-il pas répertorié dans la liste des appareils homologués par BMW?

Puis-je utiliser sans problème un périphérique nomade figurant dans la liste http://www.bmw.com/bluetooth avec une autre version du logiciel ?

Pourquoi existe-t-il des différences entre les appareils portables en termes de manipulation et d’étendue des fonctionnalités?

Que se passe-t-il lorsque plusieurs appareils portables sont enregistrés à bord du véhicule avec la fonction Bluetooth® activée?

A qui puis-je m’adresser en cas de problème avec l’interface Bluetooth® installée sur mon appareil portable?

Comment identifier le modèle de mon appareil portable?

Comment identifier la version logicielle de mon téléphone portable?

Lorsque je réinitialise mon téléphone portable sur les paramètres d’usine, il m’est demandé d’entrer un code. Où puis-je trouver ce code?

Le volume d’appel à bord du véhicule est trop élevé/faible. Comment puis-je le régler?

Quelles sont les précautions à prendre lors de l’utilisation de mon appareil portable à bord du véhicule?

Qu’est-ce que l’interface USB/audio ?

Quels sont les appareils pris en charge?

Quelles sont les précautions à prendre lors de l’utilisation de périphériques USB à bord du véhicule?

Quelles sont les précautions à prendre lors de l’utilisation de clés USB?

Quelles sont les précautions à prendre lors de la connexion d’un appareil portable en tant que source audio?

Existe-t-il une alimentation électrique pour les appareils connectés?

Quelles sont les précautions à prendre lors de la déconnexion d’un appareil USB?

Comment puis-je également afficher les pochettes des enregistrements audio?

Comment consulter la version du logiciel d'un iPhone®/iPod® Apple ?

Comment puis-je réinitialiser mon iPhone®/iPod® Apple ?

Qu’est-ce qu’un lecteur MP3 compatible avec le protocole MTP?

Puis-je visionner des vidéos à bord de mon véhicule?

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Questions et informations d’utilisation

Comment faire reconnaître mon appareil portable par mon installation pour téléphone potable BMW (connexion)?

Est-il possible de connecter simultanément plusieurs appareils via Bluetooth®?

Est-il possible de retirer la clé de contact durant une conversation téléphonique?

J’ai réorganisé mes contacts, mon agenda et mes notes sur mon appareil portable. A quel moment ces modifications seront-elles enregistrées dans le véhicule?

Comment modifier l’ordre d’affichage des données de mon répertoire (par exemple classement par nom de famille)?

Pourquoi la fonction Téléconférence n’est-elle pas utilisable dans mon véhicule?

Pourquoi le numéro de l’appelant ne s’affiche-t-il pas lors d’un appel entrant?

Pourquoi mon numéro ne s’affiche-t-il pas sur le téléphone de mon interlocuteur lors d’un appel sortant?

Pourquoi les rendez-vous, les tâches et les notes ne sont-ils pas affichés dans le menu Bureau de mon véhicule?

Les listes d’appels du véhicule et de l’appareil portable concordent-elles?

Pourquoi tous les messages ne s’affichent-ils pas sur l’appareil portable à bord du véhicule?

Comment puis-je utiliser la fonction Lecture audio Bluetooth® à bord du véhicule?

Comment reprendre la lecture audio Bluetooth® après un appel téléphonique ou une information de circulation?

Puis-je utiliser la fonction de lecture audio de mon appareil portable via Bluetooth® si celui-ci est connecté au véhicule au moyen d’un adaptateur snap-in USB ou d’un câble USB?

Pourquoi certaines images associées à mes contacts enregistrés dans le répertoire de mon téléphone portable ne s’affichent-elles pas sur l’écran de contrôle?

Comment procéder à la mise à jour du logiciel de mon véhicule?

Après avoir établi une connexion Bluetooth, mon appareil portable tente de former un numéro de téléphone de sa propre initiative.

Pourquoi certaines entrées apparaissent-elles deux fois dans le véhicule?

Pourquoi un nom différent de celui sélectionné apparaît-il lorsque j’effectue un appel téléphonique?

Des restrictions s’appliquent-elles à l’utilisation des noms de fichiers et des noms pour l’appareil?

Pourquoi dois-je parfois attendre un certain temps avant de pouvoir accéder à mes chansons via la recherche de musique?

Des restrictions s’appliquent-elles à l’utilisation des listes de lecture?

Pour quelle raison le système embarqué ne démarre-t-il pas toujours avec l'interface USB/audio bien que la dernière source de musique ait été un périphérique externe ?

Pour quelle raison mon iPhone®/iPod® branché sur l'interface USB/audio n'est-il pas reconnu ?

Pour quelle raison mon lecteur MP3/GSM branché sur l'interface USB/audio n'est-il pas reconnu ?

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Produit

Puis-je utiliser mon profil SAP (SIM Access Profile) Bluetooth® dans ma BMW?

Ai-je besoin d’un adaptateur snap-in pour utiliser mon appareil portable à bord du véhicule?

De quel équipement en option ai-je besoin pour l'interface USB/audio ?

Puis-je ou dois-je utiliser un câble d’adaptation à bord du véhicule?

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Problèmes et solutions

Pourquoi mon appareil portable ne se connecte-t-il pas malgré la saisie du mot de passe?

Pourquoi mon appareil portable ne se reconnecte-t-il pas automatiquement? Et pourquoi une fonction correctement prise en charge auparavant n’est-elle plus disponible?

Le nom de mon interlocuteur ne s’affiche pas, alors que cette personne est enregistrée dans mon appareil portable.

Pourquoi la force du signal ne s’affiche-t-elle pas correctement?

Pourquoi le répertoire de mon Blackberry ne s’affiche-t-il pas dans le véhicule?

Le dossier Bureau ne contient pas de menu Nouvelles, Calendrier, Tâches et Notes.

Après avoir établi une connexion Bluetooth, des signaux sonores indiquant une notification sont émis en permanence par mon appareil portable. Certains de ces signaux sonores sont diffusés via les haut-parleurs du véhicule.

Pourquoi la notification s’affiche-t-elle à la place du contenu du message (dans les e-mails et les messages)?

Pourquoi ne puis-je pas écouter le morceau de musique que j’ai acheté?

Pourquoi des interférences sonores perturbent-elles la lecture de mes morceaux de musique?

Pour quelle raison n'y a-t-il aucun son lorsque je lis des vidéos sur mon iPhone®/iPod® connecté à la voiture par un adaptateur snap-in ?

Comment se fait-il que je trouve certaines chansons uniquement dans le répertoire?

J’ai modifié un morceau de musique à la maison. Pourquoi n’apparaît-il pas dans le véhicule?

Pour quelle raison la radio se met-elle occasionnellement en marche au démarrage de la voiture alors que la dernière source active était l'interface USB/audio ?

Pourquoi faut-il parfois attendre un certain temps avant que l’interface USB/audio réagisse au réglage de lecture aléatoire ?

Comment se fait-il que je continue à voir des chiffres au lieu, par exemple, des titres des albums ou des morceaux de la liste?

Pourquoi le message «Données en cours de lecture...» apparaît-il avant l’affichage des listes demandées?

Pourquoi les méta-données de mes fichiers audio ne s’affichent-elles pas correctement?

Pourquoi mes morceaux de musique sont-ils joués à des volulmes différents?

Pourquoi le filtre de sélection sur mon périphérique Apple® n'est-il pas conservé ?

Pourquoi ai-je une image noire lorsque j'essaie de lire des vidéos à partir de mon iPhone®/iPod® ?

Pourquoi l'image de mes fichiers vidéo sur iPhone®/iPod® n'est-elle pas centrée ?

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