Sicherheitsabstand. Wichtiger denn je.

#Vorfreude

So nehmen wir wieder Fahrt auf.

#VorfreudeSo nehmen wir wieder Fahrt auf.

UNSERE BMW PARTNER HABEN WIEDER FÜR SIE GEÖFFNET.

 

Unsere BMW Partner stehen Ihnen ab sofort unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Schutzmassnahmen wieder flächendeckend zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem jeweiligen BMW Partner über die individuellen Verkaufs- und Service- Öffnungszeiten.

 

Gerne beraten wir Sie auch weiterhin digital. Wir stehen Ihnen wie gewohnt über unsere Websites mit Produktinformationen und dem BMW Konfigurator sowie über unsere Online-Services zur Verfügung.

 

In diesem Sinne: #zusammenhalten

 

Ihr BMW Schweiz Team

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BMW Online-Beratung

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Ihr BMW Partner ist auch online gerne für Sie da. Profitieren Sie jetzt von der kompetenten BMW Online-Beratung. Bequem von zuhause aus.

BMW Partner finden.

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Finden Sie Ihren BMW Partner in der Nähe und kontaktieren Sie ihn für Werkstattbesuche, Probefahrten und alle Anliegen zum Thema Freude am Fahren.
BMW Kundenbetreuung.

BMW KUNDENBETREUUNG.

Für weitere Anfragen rund um BMW steht Ihnen unsere BMW Kundenbetreuung von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter +41 844 250 250 oder via Kontaktformular zur Verfügung.
BMW Leasing und Finanzierung

LEASING UND FINANZIERUNG.

Für alle Fragen rund um Ihren Leasingvertrag oder das Thema Finanzierung steht Ihnen unser Team von BMW Financial Services von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter +41 58 269 64 64 oder via Kontaktformular zur Verfügung.
BMW Mobile Care.

BMW PANNEN- UND UNFALLHILFE.

Unsere BMW Pannen- und Unfallhilfe ist von Montag bis Sonntag rund um die Uhr unter +41 844 85 75 75 für Sie da.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN.

  • Mein Leasingvertrag läuft bald aus. Was muss ich tun oder welche Möglichkeiten gibt es unter den jetzigen Voraussetzungen?

    Die Fahrzeugrückgabe findet aktuell über den derzeit laufenden Werkstattbetrieb im Handel statt. Hierzu empfehlen wir Ihnen jedoch die individuelle, telefonische Rücksprache mit Ihrem BMW Partner bzw. Ihrem Verkäufer.

    Sollte eine Rückgabe bei Ihrem BMW Partner nicht möglich sein, können Sie sich gerne an uns wenden. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für Sie! Sie erreichen uns montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr telefonisch unter 058 269 64 64 oder per E-Mail an contact@bmw.ch

  • Die Monatsrate kann nicht bezahlt werden aufgrund wirtschaftlicher Konsequenzen des COVID-19?

    Bitte wenden Sie sich dazu an folgenden Kontakt, um eine bedürfnisgerechte Lösung für Sie zu finden:
    Telefon: 058 269 67 03
    E-Mail: fm.bmw@bmw.ch

  • Was kann ich machen, wenn mein Vertrag in den kommenden Tagen/Wochen ausläuft, aber das Nachfolgefahrzeug nicht ausgeliefert werden kann?

    Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit Ihrem Verkäufer auf.

  • Was kann ich machen, wenn mein Vertrag in den kommenden Tagen/Wochen ausläuft, aber kein Nachfolgefahrzeug geplant ist?

    Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit Ihrem Verkäufer auf.

  • Ich habe eine Ratenversicherung Arbeitslosigkeit abgeschlossen. Greift diese, wenn ich aufgrund von COVID-19 arbeitslos geworden bin?

    Ja. Die Versicherung zahlt Ihre Rate bei Eintritt einer unverschuldeten Arbeitslosigkeit nach den Regelungen in den allgemeinen Versicherungsbedingungen.

  • Wie sind die BMW Financial Services (Leasing, Finanzierung und Versicherung) im Zusammenhang mit COVID-19 erreichbar?

    Sie erreichen uns wie gewohnt telefonisch unter 058 269 64 64, montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr, oder per E-Mail an contact@bmw.ch

    Ebenfalls können Sie auch via Kontaktformular auf uns zukommen.

  • Wo finden ich weitere Informationen zu meinem Vertrag?

    Das Kundenonlineportal bietet Ihnen einige Self-Service-Funktionen rund um Ihren Vertrag bei BMW Financial Services. Hier gelangen Sie zum Kundenportal: myfinance.bmw.ch

  • Ich habe ein Fahrzeug bestellt und mein BMW Partner hat nun geschlossen. Deshalb kann ich das Fahrzeug nicht abholen. Ab wann muss ich dann die Leasingrate bezahlen?

    Der Vertrag wird bei Fahrzeugübergabe aktiviert, dann erst wird die Leasingrate fällig.

  • Mein Fahrzeug muss repariert/gewartet werden. Ist das noch möglich?

    Normalerweise ist in den meisten Handelsbetrieben die Werkstatt derzeit geöffnet. Aufgrund der Massnahmen durch den Bund sowie der Auslastung der Werkstatt empfehlen wir Ihnen, vorab telefonisch mit Ihrem Handelspartner in Kontakt zu treten, um alle notwendigen Fragen zu klären.

  • Ich habe einen Termin für die Wartung/den Reifenwechsel o. Ä. meines Fahrzeugs, aber ich will/kann jetzt nicht zum BMW Partner gehen. Kann ich meinen Termin verschieben?

    Normalerweise ist in den meisten Handelsbetrieben die Werkstatt derzeit geöffnet und es wird viel Wert auf das Einhalten aller verordneter Massnahmen gelegt. Wenn Sie Ihren Termin verschieben möchten, dann kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner am besten per Telefon oder E-Mail.

  • Ich brauche ein Ersatzfahrzeug. Ist das noch möglich?

    Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit Ihrem Verkäufer auf.

  • Mein neues Fahrzeug wird ausgeliefert, aber ich will jetzt nicht zum BMW Partner gehen. Kann ich meinen Termin verschieben oder welche Möglichkeiten habe ich?

    Sie haben die Möglichkeit, Ihren Handelsbetrieb telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um einen neuen Termin für die Auslieferung zu vereinbaren.

  • Wird mein bestelltes Fahrzeug zur vereinbarten Zeit eintreffen?

    Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit Ihrem Verkäufer auf.

  • Weitere Fragen?

    Informationen zu laufenden Leasing-und Finanzierungsverträgen: Nutzen Sie das Kundenportal unter myfinance.bmw.ch oder wenden Sie sich per E-Mail an contact@bmw.ch

    Informationen zur Versicherung: 058 269 64 64

    Wir bemühen uns, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

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