POUR PARER À TOUT ALÉA.

Appel d’urgence et gestion des accidents BMW Teleservice.

Pour effectuer le trajet en toute sérénité. Tout au long du parcours, vous pouvez compter sur la panoplie sécuritaire étendue de votre BMW. Nul n'est cependant à l'abri de l'imprévisible. En cas d'accident, l'appel d'urgence intelligent réclame automatiquement de l'aide. Pour avoir la certitude d’une intervention rapide, si jamais il devait vous arriver quelque chose. La gestion des accidents BMW Teleservice vous aide à réparer les dommages mineurs en cas d’accident. Un clic sur le Controller iDrive vous donne accès à notre équipe de spécialistes qui vous donnera une assistance téléphonique professionnelle.

DES SECOURS IMMÉDIATS EN CAS D’URGENCE.

Sur déclenchement d’un airbag, l’appel d’urgence intelligent lance un appel au BMW Call Center par un module téléphonique indépendant installé à demeure et à l’épreuve des collisions (conformément aux prestations de téléphonie mobile disponibles localement). Ce module fonctionne entièrement indépendamment de votre téléphone portable, sur le territoire national comme à l’étranger. Un collaborateur spécialement formé à cette fin prend contact avec vous, s’occupe de vous par téléphone, dans votre langue si possible et prévient les équipes de secours.

Appel d’urgence intelligent.

Visionnez la vidéo sur cet équipement en option.

SÉRÉNITÉ.

Pour permettre aux services de secours de préparer rapidement les interventions requises pour les personnes impliquées dans l’accident, le système déclenche un transfert de données rendant compte de la position du véhicule au mètre près ainsi que d’autres informations d’intérêt pour les équipes de secours telles que le risque de blessures, le nombre de passagers, le modèle et la couleur du véhicule. L'appel d'urgence intelligent peut être également déclenché manuellement, par exemple pour demander de l'aide pour d'autres usagers de la route.

  • Conditions requises / disponibilité
    Disponibilité :
     
    • uniquement en combinaison avec le système de navigation Professional, Business ou la radio Professional
    • La nouvelle directive européenne oblige à équiper certains véhicules de l’appel d’urgence européen. Veuillez consulter les informations sur la disponibilité et le fonctionnement dans votre manuel d’utilisation.

APPEL D’ASSISTANCE ACCIDENT BMW TELESERVICE.

Plus rapide, plus simple, plus commode : l’appel d’assistance accident innovant de BMW met à votre disposition une assistance professionnelle en cas d’accidents mineurs à petite vitesse. Votre BMW utilise des capteurs pour détecter les accidents à petite vitesse, les signale en affichant automatiquement un message d’alerte sur l’écran iDrive et connecte directement le conducteur au service de gestion des accidents BMW. Un simple clic avec le Controller iDrive met le conducteur en communication directe avec les spécialistes du service de gestion des accidents BMW, qui, sur la base des informations relatives à l’accident transmises par le véhicule, dispenseront une assistance professionnelle.

  • Les avantages en un coup d’œil
    • Détection automatique des accidents
    • Un simple clic pour entrer en communication
    • Localisation automatique
    • Assistance immédiate par BMW
    • Service de remorquage gratuit
    • Indication d’un partenaire de service BMW agréé/testé
  • Conditions préalables
    • SA6AE, SA6AK, SA6AC avec SOP 07/2017. Les équipements en option varient selon les marchés.
    • Selon les conditions techniques, tous les accidents ne sont pas automatiquement détectés. Dans ces cas exceptionnels, vous pouvez activer manuellement l’appel d’assistance accident BMW.