IM FALL DES FALLES: IMMER FÜR SIE DA.

Die BMW Pannen- und Unfallhilfe.

BMW setzt auch im Service Massstäbe: Die BMW Pannen- und Unfallhilfe ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr aus dem In- und Ausland für Sie erreichbar – und das bis zu fünf Jahre nach der Erstzulassung Ihres Fahrzeugs. So bringt Sie das BMW Servicemobil oder einer unserer Kooperationspartner sogar bei einer abendlichen Fahrzeugpanne im Urlaub wieder in Fahrt. Manchmal kommen unsere Spezialisten der Ursache für die Panne bereits am Telefon auf die Spur und beheben die Störung aus der Ferne. In jedem Fall können Sie sich auf qualifizierte Hilfe aus erster Hand verlassen.

Mehr erfahren
IM FALL DES FALLES: IMMER FÜR SIE DA.Die BMW Pannen- und Unfallhilfe.

    BMW PANNENHILFE.

    Rund um die Uhr in besten Händen: Mit Ihrem BMW geniessen Sie Fahrfreude, Sicherheit und Komfort auf höchstem Niveau. Unsere BMW Pannen- und Unfallhilfe sorgt dafür, dass Sie auch in Notfallsituationen bestens aufgehoben sind. Benötigen Sie Pannenhilfe vor Ort, kontaktieren Sie einfach die Hotline der BMW Pannenhilfe: Wir vermitteln Ihnen unkompliziert ein BMW Servicemobil oder schnelle Pannenhilfe durch einen lokalen Kooperationspartner – und wenn nötig, kümmern wir uns auch um ein Taxi oder eine Hotelübernachtung für Sie.

    So nutzen Sie die BMW Unfallhotline

    Die BMW Unfallhotline ist erreichbar über das iDrive Menü¹ oder telefonisch unter:
    Im Inland: 0844 85 75 75²
    Aus dem Ausland: +41 844 85 75 75²

     

    ¹ Nur bei Fahrzeugen, die mit Control Display und Handyvorbereitung mit Bluetooth-Schnittstelle ausgestattet sind.

    ² Kostenpflichtige Sprachverbindungen zum Tarif der Swisscom-Business-Nummer 0844, abhängig vom Mobilfunkanbieter.

    • Pannenhilfe vor Ort
    • Hilfe bei Reifenpannen und Missgeschicken
    • Abschleppservice zum nächsten BMW Service Partner
    • Weiterfahrt im Taxi
    • Hotelübernachtungen
    • Ersatzfahrzeug zur Weiterfahrt
    • Weitere Leistungen für nahtlose Mobilität
    • Kostenerstattung
    • Geltungsbereich
    • Erneuerung der Mobilitätsgarantie
    • Ausschluss der Mobilitätsgarantie

    BMW UNFALLHILFE.

    Im Falle eines Unfalls ist die BMW Unfallhotline Ihre erste Wahl. Das können Sie wörtlich nehmen. Denn wir helfen mit Rat und Tat und unterstützen Sie bei allen relevanten Angelegenheiten: Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug oder Erstmeldung bei der Versicherung – mit dem BMW Unfallmanagement lassen sich auch schwierige Situationen schnell und unkompliziert regeln. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

    So nutzen Sie die BMW Unfallhotline

    Die BMW Unfallhotline ist erreichbar über das iDrive Menü¹ oder telefonisch unter:
    Im Inland: 0844 85 75 75²
    Aus dem Ausland: +41 844 85 75 75²


    ¹ Nur bei Fahrzeugen, die mit Control Display und Handyvorbereitung mit Bluetooth-Schnittstelle ausgestattet sind.

    ² Kostenpflichtige Sprachverbindungen zum Tarif der Swisscom-Business-Nummer 0844, abhängig vom Mobilfunkanbieter.

    • Leistungen der BMW Unfallhotline
    • Professionelle Unfallinstandsetzung
    • Rettungsinformationen für die Personenrettung
    • BMW Rettungskarten

    BMW UNFALLHILFE CALL.

    Schneller, einfacher, komfortabler: Der innovative BMW Unfallhilfe Call bietet sofortige Unterstützung bei kleineren Unfällen mit geringer Geschwindigkeit. Über seine Sensoren erkennt Ihr BMW Unfälle im unteren Geschwindigkeitsbereich, zeigt automatisch eine Warnmeldung im iDrive Monitor an und bietet dem Fahrer eine direkte Verbindung mit der BMW Unfallhilfe an. Per Klick mit dem iDrive Controller wird der Fahrer direkt mit den Spezialisten der BMW Unfallhilfe verbunden, die auf Basis der übermittelten, fahrzeugrelevanten Daten per Fernzugriff oder vor Ort professionell unterstützen.

    Ihre Vorteile auf einen Blick.

    • Automatische Unfallerkennung.
    • Ein Klick und Sie werden verbunden.
    • Automatische Standortübertragung.
    • Sofortige Unterstützung von BMW.
    • Bei Bedarf Abschleppdienst.
    • Vermittlung eines autorisierten/geprüften BMW Service Partners.
    • Voraussetzungen / Verfügbarkeit

    *Die My BMW App ist mit allen BMW Fahrzeugen ab dem Modelljahr 2014 kompatibel. Voraussetzungen sind die Ausstattung ConnectedDrive Services und ein passendes Smartphone. Die Verfügbarkeit und Funktionen der My BMW App sind marktabhängig.
     

    Mehr erfahren