Bei Ihrem BMW Service Partner sind Sie bestens aufgehoben. Mit massgeschneiderten Angeboten und unserem Serviceversprechen Proactive Care bleiben Sie jederzeit mobil. Ob Wartung, Reparatur oder Service: Wir bieten genau das, was Ihr BMW braucht.
Ihre Vorteile auf einen Blick.
Proaktiv
Qualität und Expertise
Grosses Servicenetz
Original BMW Teile
Umfassendes Serviceangebot
Unser Serviceversprechen für Sie.
Mit BMW Proactive Care erhalten Sie in jeder Situation proaktive Unterstützung. Ob bei einer Fehlermeldung im Fahrzeug, dem nächsten fälligen Servicetermin, einer Panne oder einem Unfall. Wir bieten Ihnen die optimale Lösung für Ihren BMW. Lehnen Sie sich zurück und geniessen Sie die Vorteile des BMW Service.
Kontaktaufnahme.
Sensoren im Fahrzeug erkennen frühzeitig einen Servicebedarf oder mögliche Fehlfunktionen und übermitteln diese an BMW. Wir kontaktieren Sie proaktiv über die My BMW App, per E-Mail oder direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhalten Sie einen Anruf.
Servicetermin.
Wir schlagen Ihnen freie Servicetermine vor. Sie entscheiden selbst, wann Sie kommen möchten und buchen Ihren Termin flexibel online oder bei Ihrem BMW Service Partner.
Status.
Sie haben Ihren BMW in der Werkstatt abgegeben? Wir informieren Sie über den Stand der Servicearbeiten und anfallende Kosten.
Das benötigen Sie für Proactive Care.
Einen aktiven BMW ConnectedDrive Account
Ein zu Ihrer BMW ID hinzugefügtes Fahrzeug und Ihren präferierten BMW Service Partner
Ihre in der BMW ID hinterlegten Daten, wie etwa Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Damit wir Sie kontaktieren dürfen, stimmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen und der Kommunikation durch die BMW AG oder Ihren BMW Service Partner zu. Für eine noch bequemere Kontaktaufnahme aktivieren Sie die Push-Benachrichtigung in der My BMW App.
Personalized Service Video.
Dank Personalized Service Video, dem innovativen Videodialogsystem, können Sie unseren BMW Service Experten einfach über die Schulter schauen. Während Ihr BMW im Servicebetrieb gewartet wird, erhalten Sie per E-Mail, SMS oder My BMW App ein Video, das direkt in der Werkstatt erstellt wurde. Unabhängig davon, wo Sie sich gerade aufhalten, können Sie so ganz einfach sehen, welche zusätzlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten erforderlich sind. Sie erhalten einen detaillierten Kostenvoranschlag für die vorgeschlagenen Zusatzarbeiten, den Sie mit unseren Service-Experten besprechen und mit einem Klick freigeben können.
BMW Service Plus.
Mit dem Kauf eines BMW entscheiden Sie sich auch für den perfekten Service und umfassende Betreuung. Da sich die Philosophie von BMW um die Freude am Fahren dreht und nicht um Gedanken an Wartungskosten, halten wir eine intelligente Lösung für Sie parat: Gratis-Service für eine festgelegte Dauer oder Laufleistung.
BMW Service Plus Vorteile:
- Gratis-Service bis 100.000 km oder 10 Jahre*: Intervallabhängige Wartung des Fahrzeugs gemäss CBS (Condition Based Service) und BMW Inspektionsblatt, inklusive Original BMW Teile.
- Gratis-Reparatur bis 100.000 km oder 3 Jahre*: Verschleissreparaturen, z.B. der Ersatz von Bremsbelägen und Bremsscheiben, sowie sonstige Reparaturen sind abgedeckt, inklusive Original BMW Teile.
* Es gilt das zuerst Erreichte.
BMW Gewährleistung.
Wer einen neuen BMW fährt, freut sich über ein zuverlässiges Fahrzeug mit höchsten Qualitätsstandards. Bei Beanstandungen sind Sie mit der BMW Gewährleistung für 3 Jahre ab Erstzulassung weltweit gegen unerwartete Reparaturkosten abgesichert.
Sorgenfrei Fahren.
Geniessen Sie mit der BMW Gewährleistung die unbeschwerte Freude am Fahren und verlassen Sie sich dabei auf unser weltweites Netzwerk von BMW Partnern.
- 3 Jahre inkl. Lackmängel.
- 8 Jahre auf die Hochvoltbatterie von BMW Hybrid- und Elektromodellen.
- 12 Jahre gegen Durchrostung der Karosserie.
BMW Gewährleistungsverlängerung.
Bei der Bestellung Ihres neuen BMW haben Sie die Möglichkeit, gegen Aufpreis zwischen zwei Gewährleistungspaketen zu wählen.
• 4 Jahre / 200'000 km
• 5 Jahre / 200'000 km
Für weitere Informationen zur BMW Gewährleistung wenden Sie sich bitte an Ihren BMW Partner.
Pannen- und Unfallhilfe.
Wenn es darauf ankommt, sind wir an Ihrer Seite. Egal ob Reifenpanne oder Unfallschaden – die BMW Pannen- und Unfallhilfe sorgt dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder mobil sind.
Soforthilfe per Telefon.
Erreichen Sie unsere Spezialisten rund um die Uhr. An 365 Tagen im Jahr.
+41 844 85 75 75.
Damit Sie schnell und zuverlässig wieder mobil sind.
Weitere Kontaktmöglichkeiten.
Wenn Sie Proactive Care aktiviert haben, kontaktieren wir Sie bei einem Unfall automatisch im Fahrzeug. Bei einer Panne erreichen Sie uns per Notfallknopf in Ihrem BMW oder einfach über die My BMW App. Alle Fahrzeugdaten werden direkt bequem mitgesendet, sodass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können.
Hilfe vor Ort oder aus der Ferne.
Können unsere Experten das Problem nicht aus der Ferne lösen, sind wir vor Ort für Sie da. Wir schicken Ihnen umgehend ein BMW Servicemobil oder einen Abschleppdienst und kümmern uns falls nötig um ein Taxi, Flug oder Hotel.
BMW Reparaturen & Pflege.
Der Alltag kann Spuren hinterlassen. Vom kleinen Kratzer bis zu einem grösseren Schaden. In unseren BMW zertifizierten Karosserie- und Lackierbetrieben stehen Ihnen Experten zur Seite, damit Ihr BMW schnell wieder wie neu aussieht.
Ihr BMW in den besten Händen.
Makellos wie bei der ersten Fahrt:
Werterhalt dank zertifiziertem Reparaturprozess
Modernste Prüf- und Diagnosetechnik
Speziell geschulte Experten
Schnelle und reibungslose Abwicklung
Verwendung von Original BMW Teilen und BMW ColorSystem
BMW Scheibenreparaturen.
Kleiner Stein, grosse Wirkung. Damit aus einem unscheinbaren Steinschlag in der Frontscheibe kein Riss wird, kümmern sich unsere Experten schnell und unkompliziert. Ob Reparatur oder Austausch der Scheibe, unsere Experten liefern die beste Lösung für Ihren BMW.
BMW Unfallreparaturen.
Auch nach einem Unfall mit komplexen Schäden an Karosserie, Lack, Bordelektronik oder Sicherheitssystemen reparieren unsere Experten Ihr Fahrzeug schnell und professionell mit modernster Technik und Original BMW Teilen.
BMW Schönheitsreparaturen.
Ob kleiner Kratzer im Lack oder Riss im Polster. Mit innovativen Reparaturtechnologien beseitigen unsere Spezialisten kleine Makel ohne Spuren.
Original BMW Teile.
Geprüfte Qualität speziell für Ihren BMW
Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis
Langfristiger Werterhalt dank perfekter Passform und Funktionalität
Mindestens 24 Monate Gewährleistung
Häufig gestellte Fragen.
Entdecken Sie weitere Angebote für Ihren BMW.
Original BMW Zubehör.
Von massgeschneidertem Zubehör bis zu Ausstattungen für jede Jahreszeit. Entdecken Sie alles, was Ihren BMW noch besser macht.
BMW ConnectedDrive.
Ihr BMW – verbunden, mit allem, was wichtig ist. Für mehr Sicherheit Komfort und Unterhaltung.
BMW Financial Services.
Für mehr Freiheit – zeitlich und finanziell. Passende Leasing- oder Finanzierungsoptionen, mit Versicherung und Serviceleistungen direkt von BMW. All in. Simply smart.