Sécurité sur Internet, détection des fraudes.

L’usurpation d'identité est souvent difficile à détecter. Voici quelques signes indiquant que vous pourriez être victime d'une tentative d'usurpation d'identité :
 

• Fausse urgence. Les escrocs essaient souvent de créer un sentiment d'urgence afin que vous vous sentiez obligé(e) d'agir.
• Demande d'informations personnelles. Les fraudeurs peuvent essayer de vous persuader de partager des informations personnelles, telles que des adresses, des informations de paiement, des informations de connexion à votre compte ou des informations financières par téléphone.
• Achats de véhicules, de services numériques et d'accessoires. Les fraudeurs peuvent vous demander d'envoyer de l'argent en dehors des sites Web de BMW Group, des boutiques BMW Group, de l'application mobile ou de notre réseau de concessionnaires via un site Web tiers ou par virement bancaire.
• Commande inattendue. Vous pouvez recevoir une notification par e-mail ou SMS faisant référence à la commande ou la livraison d’un produit/service auquel vous ne vous attendiez pas.

Les fraudeurs tentent de persuader les utilisateurs de partager leurs informations personnelles en proposant des sites Web similaires, voire identiques, à BMW Group ou aux sites Web de BMW. Les faux sites Web sont souvent difficiles à repérer. Voici quelques signes indiquant qu'un site Web peut être faux :
 

• Adresse numérique telle que http://123.456.789.1
• Termes supplémentaires tels que « distribution-bmw », fautes d'orthographe ou de grammaire dans l'adresse.
• Les sites Web légitimes de BMW peuvent être identifiés par leur domaine unique, c'est-à-dire qu'ils contiennent «bmw.ch» ou «bmw.ch/support» ou un sous-domaine tel que «shop.bmw.ch».
• Utilisez ces adresses Web BMW d'origine pour vous connecter à votre compte ou contacter le groupe BMW.
• Lorsque vous passez la souris sur un lien, une adresse différente de celle indiquée dans le texte du lien s'affiche.
• Si vous recevez un lien suspect dans un e-mail ou un message privé, vérifiez toujours les coordonnées de l'expéditeur. Les fraudeurs tentent d'imiter les coordonnées d'une entreprise.

Veuillez noter les mesures de sécurité importantes à prendre en ligne :
 

• Utilisez des adresses sécurisées commençant par «https://» et pointant vers un domaine BMW tel que bmw.ch, my.bmw.ch ou un sous-domaine spécifique.
• Certificat SSL : Le site est sécurisé par un certificat SSL valide, qui peut être identifié par l'icône de couleur représentant une personne dans la barre de menu.
• Utilisez des méthodes de connexion sécurisées en activant une clé d'accès (avec domaine et certification SSL).
• Formulaire de connexion : Les champs de saisie du nom d'utilisateur, de l'adresse e-mail et du mot de passe sont souvent complétés par des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles qu'une requête captcha.
• Remarques fonctionnelles : Des informations sur la protection des données, les conditions d'utilisation et la connexion sécurisée sont disponibles.
• Cookies : Le site définit des cookies spécifiques, qui ne sont présents que sur le site officiel de BMW.
• Source du script : Le JavaScript et les autres ressources sont chargés à partir des serveurs BMW, ce qui confirme l'authenticité.

Les fraudeurs interceptent des factures de services fournis ou commandent des produits/services auprès de concessionnaires ou d'entreprises automobiles, en particulier celles qui sont envoyées par courrier électronique, et les modifient. Pour ce faire, ils créent une copie de la facture et remplacent les coordonnées bancaires de l'entreprise par un autre compte.