EN CAS D'ACCIDENT : TOUJOURS PRÊT À VOUS PORTER SECOURS.

Gestion des pannes et des accidents BMW.

Dans le domaine du service, comme ailleurs, BMW établit des références : L'assistance dépannage et accidents BMW est accessible 365 jours par an et 24 h sur 24, sur le territoire national comme à l'étranger, et ce, pendant une période maximale de cinq ans à compter de la date de première immatriculation du véhicule. Le service de mobilité BMW ou l'un de nos partenaires participants vous permettra de reprendre la route, même si la panne survient le soir, pendant vos vacances. Dans certains cas, nos spécialistes seront en mesure de dépister la cause de la panne au téléphone et de résoudre le problème à distance. Vous pourrez quoi qu'il en soit toujours compter sur une assistance qualifiée de première main.

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EN CAS D'ACCIDENT : TOUJOURS PRÊT À VOUS PORTER SECOURS.Gestion des pannes et des accidents BMW.

GESTION DES PANNES BMW.

Restez en de bonnes mains 24 h sur 24 : savourez le plaisir de conduire votre BMW en bénéficiant d'une sécurité et d'un confort de niveau supérieur. Le service BMW de gestion des pannes et des accidents veille à vous venir en aide le plus efficacement possible en situation d'urgence. Pour faire intervenir le service de gestion des pannes sur place, utilisez simplement la hotline de dépannage BMW : nous vous porterons rapidement secours par le biais d'une équipe du service mobile BMW ou du service de dépannage d'un partenaire local participant, si nécessaire nous nous occuperons également de mettre à votre disposition un taxi ou un hébergement à l'hôtel.

Comment utiliser la hotline accident BMW

La hotline accident BMW est accessible via le menu iDrive¹ ou par téléphone au:

 

En Suisse: 0844 85 75 75²
Depuis l'étranger: +41 844 85 75 75²

 

¹ Uniquement pour les véhicules équipés d'écran contrôle et de système de préparation pour téléphone portable avec
interface Bluetooth.

 

² Liaisons vocales payantes au tarif du numéro Business 0844 de Swisscom, en fonction de l'opérateur de téléphonie mobile.

  • Dépannage sur place
  • Assistance en cas de crevaison et d᾽incidents mineurs en cours de route.
  • Service de dépannage jusqu'au partenaire de service BMW le plus proche
  • Poursuite du voyage en taxi
  • Hébergement à l'hôtel
  • Voiture de remplacement pour la poursuite du voyage
  • Autres prestations pour préserver votre mobilité
  • Remboursement des frais
  • Couverture géographique
  • Deux ans de prestations de mobilité complètes
  • Renouvellement de la garantie de mobilité
  • Exclusion de la garantie de mobilité

GESTION DES ACCIDENTS BMW.

En cas d'accident, la première chose à faire est d'appeler la hotline accident BMW. Vous pouvez nous prendre au mot. Nous vous aiderons par des conseils et des mesures concrètes à toutes les occasions: dépannage, mise à disposition d'une voiture de remplacement, déclaration à l'assurance. Avec le service de gestion des accidents BMW, les situations les plus délicates se règlent rapidement et sans complications. Nos experts sont à votre disposition 24 heures sur 24.

Comment utiliser la hotline accident BMW

La hotline accident BMW est accessible via le menu iDrive¹ ou par téléphone au:

 

En Suisse: 0844 85 75 75²
Depuis l'étranger: +41 844 85 75 75²

 

¹ Uniquement pour les véhicules équipés d'écran contrôle et de système de préparation pour téléphone portable avec interface Bluetooth

 

² Liaisons vocales payantes au tarif du numéro Business 0844 de Swisscom, en fonction de l'opérateur de téléphonie mobile.
 

  • Prestations de la hotline accident BMW
  • Remise en état professionnelle
  • Informations de secours BMW destinées aux secouristes
  • Cartes de secours BMW

APPEL D’ASSISTANCE ACCIDENT BMW.

Plus rapide, plus simple, plus commode : l’appel d’assistance accident innovant de BMW met à votre disposition une assistance immédiate en cas d’accidents mineurs à petite vitesse. Votre BMW utilise des capteurs pour détecter les accidents à petite vitesse, les signale en affichant automatiquement un message d’alerte sur l’écran iDrive et connecte directement le conducteur au service de gestion des accidents BMW. Un clic avec le Controller iDrive met le conducteur en communication directe avec les spécialistes de l’appel d’assistance accident BMW qui, sur la base des informations transmises par le véhicule, dispenseront une assistance professionnelle à distance ou sur place.

Vos avantages en un clin d’œil.

  • Détection automatique des accidents.
  • Un simple clic pour entrer en communication.
  • Localisation automatique.
  • Assistance immédiate par BMW.
  • En cas de besoin, service de remorquage.
  • Indication d’un partenaire de service BMW agréé/testé.
  • Conditions / disponibilité